Soru Kategorileri
1- Puan toplama işlemi nasıl gerçekleşiyor?
- 100 Elektrikciden Puanı 1 TL değerindedir.Üye olduğunuzda; "Üye puanı",sipariş verdiğinizde;"Sipariş puanı",yorum yaptığınızda;"Yorum puanı" ve tavsiye ettiğinizde;"Tavsiye Puanı" hesabınıza puan olarak tanımlanacaktır.
- Sipariş puanı: Elektrikciden.com 'dan yapacağınız her alışverişte, kdv dahil sepet tutarı kadar "sipariş puanı" kazanırsınız. Örneğin 1000 TL'lik bir alışveriş yaptığınızda 10TL değerinde 1000 Elektrikciden Bonus oluşacaktır.
- Üye puanı: Siteye üye olduğunuzda,50TL değerinde 5000 puan hesabınıza işlenir.
- Tavsiye puanı: Herhangi bir ürünü bir tanıdığınızın mailine bilgi vererek tavsiye de bulunduğunuzda 5TL değerinde 500 puan toplarsınız.
- Yorum puanı:Herhangi bir ürün ile ilgili yorum yaptığınızda 5 TL değerinde 500 puan toplarsınız.
- Biriken puanlarınızı bir sonraki alışverişinizde; sepette indirim tutarı olarak kullanabilirsiniz.Sepette alışveriş esnasında ödeme bölümünde;ne kadar puanınızın biriktiğini ve bu biriken puanların ne kadarını sözkonusu alışverişte kullanmak istediğinizi sistem size sormaktadır.Dilerseniz biriken puanların bir kısmını dilerseniz tamamını indirim olarak kullanabilirsiniz.
2- Hediye çeki nasıl oluşturuluyor?
Puan sisteminin haricinde Elektrikciden.com bazı dönemlerde özel kampanyalar düzenlemekte ve bu kampanyalar çerçevesinde muhtelif "İndirim kuponlarını" kişiye özel hesaplara tanımlamaktadır.
Alışverişinizi tamamlarken sepetinizde;sayfanın alt kısmında İndirim Kuponu bölümüne "hediye çeki" olarak verilen kodu ekleyebilirsiniz.
3- Puanlarımı ve hediye çeklerimi nasıl takip edebilirim?
- Hesabınıza giriş yaptığınızda "Puanlarım" bölümünden puanlarınızı görebilirsiniz.
- Hesabınıza giriş yaptığınızda "Hediye çeklerim" bölümünden hediye çeklerininizi görebilirsiniz.
- Şayet üyeliksiz alışveriş yöntemiyle alışveriş yaptıysanız ve puanınızı göremiyor,hediye çeklerinize ulaşamıyorsanız sitemizde sağ üst menüde "Yardım" linkine yada sol alt kısımdaki "Sık Sorulan Sorular" linkine tıklayarak İletişim Formu'na ulaşabilirsiniz.Bu formu doldurduğunuzda veya info@elektrikciden.com’ a E-posta gönderdiğinizde talebiniz işleme alınarak size geri dönüş sağlanacaktır.
- Mesai saatlerimiz içinde destek hattımızdan da Canlı chat yolu ile yardım alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.
Memnun müşteriler şirketimizin temel amaçlarının başında gelmektedir.Herhangi bir sorunuz için müşteri hizmetleri ekibimiz sizlerin hizmetindedir.E-posta,Telefon canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirsiniz.Sıkça Sorular alanında cevabını bulamadığınız konular için ;
iletişim formunu doldurabilir,
info@elektrikciden.com mailine yazabilir,
0850 255 1 000 Çağrı Merkezimizle irtibata geçebilirsiniz.
İyi Alışverişler dileriz.